Zásady doručenia
Vo Velanti Mode robíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku doručili rýchlo a efektívne v rámci Poľska a ostatných krajín v našej doručovacej zóne. Nižšie nájdete všetky potrebné informácie o našom procese doručovania.
Miesta doručenia:
- V súčasnosti doručujeme do Poľska, Česka, Slovenska, Maďarska, Rumunska, Grécka, Talianska, Francúzska, Spojeného kráľovstva a Spojených štátov.
- Všetky zásielky odosielame z nášho skladu v Holandsku (EÚ).
Náklady na dopravu:
Bezplatné doručenie všetkých objednávok v našej doručovacej zóne.
Čas uzávierky objednávok, čas spracovania a doručenia
Čas uzávierky objednávok
- Objednávky zadané v pracovných dňoch pred 14:00 (CET/CEST) sa zvyčajne vybavujú v ten istý deň.
- Objednávky zadané po tomto čase, cez víkendy alebo počas sviatkov sa vybavia nasledujúci pracovný deň.
Čas spracovania:
1-2 pracovné dni (od pondelka do piatka).
Čas doručenia:
4-7 pracovných dní (od pondelka do piatka).
Potvrdenie objednávky:
Po zadaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením, že vaša objednávka bola zaregistrovaná a spracúva sa.
Sledovanie zásielky:
Po spracovaní objednávky dostanete e-mailom číslo zásielky. Pomocou možnosti sledovanie objednávky môžete sledovať svoju zásielku.
Vrátenie tovaru
Podrobné informácie o vrátení produktu nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru a refundácie.
Vrátenie peňazí spracujeme do 10 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.
Kontaktné údaje
Názov obchodu: Velanti Mode
Názov spoločnosti (predajca): Sewly
Adresa spoločnosti: Mast 9, 6852CE Huissen, Gelderland, Holandsko
Adresa skladu (adresa na vrátenie tovaru): Mast 90, 6852CE Huissen, Gelderland, Holandsko
Registračné číslo spoločnosti: 86696645
Číslo DPH: NL004293818B26
E-mail: info@velantimode.com
Telefónne číslo: +31202146101
Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať priamo prostredníctvom našej kontaktnej stránky.
Naším cieľom je odpovedať na otázky do 24 hodín.
Otváracie hodiny zákazníckej podpory:
Pondelok - Piatok: 09:00-17:00 (CET/CEST)
Sobota a nedeľa: Zatvorené
