Politique d’expédition

Chez Velanti Mode, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et efficacement en Pologne et dans les autres pays de notre zone de livraison. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires concernant notre processus d’expédition.

Zones de livraison :

  • Nous proposons actuellement la livraison en Pologne, en Tchéquie, en Slovaquie, en Hongrie, en Roumanie, en Grèce, en Italie, en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
  • Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas (UE).

Frais d’expédition :

Livraison gratuite pour toutes les commandes dans notre zone de livraison.

Heure limite de commande, délais de traitement et de livraison

Heure limite de commande

  • Les commandes passées avant 14:00 (CET/CEST) les jours ouvrables sont généralement traitées le jour même.
  • Les commandes passées après cette heure, ainsi que celles passées le week-end et les jours fériés, seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de traitement :

1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai de livraison :

4-7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Confirmation de commande :

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant son enregistrement et son traitement.

Suivi de l’envoi :

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez l’option suivi de commande pour suivre votre envoi.

Retours

Pour obtenir des informations détaillées sur le retour d’un produit, consultez notre politique de retours et de remboursements.

Le traitement d’un retour peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables à compter de la réception de l’article retourné.

Coordonnées

Nom de la boutique : Velanti Mode
Nom de l’entreprise (vendeur) : Sewly
Adresse de l’entreprise : Mast 9, 6852CE Huissen, Gelderland, Pays-Bas
Adresse de l’entrepôt (adresse de retour) : Mast 90, 6852CE Huissen, Gelderland, Pays-Bas
Numéro d’entreprise : 86696645
Numéro de TVA : NL004293818B26
E-mail : info@velantimode.com
Numéro de téléphone : +31202146101

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact.

Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les 24 heures.

Heures d’ouverture du service client :
Du lundi au vendredi : 09:00-17:00 (CET/CEST)
Samedi et dimanche : fermé