Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 5.

A Velanti Mode működteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy személyre szabott vásárlási élményt biztosítson a Felhasználónak („Szolgáltatások”). Áruház A Velanti Mode a Shopify technológiáját használja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk a Felhasználónak. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és közöljük a Szolgáltatásokat felkereső és használó, azokon keresztül vásárló, illetve velünk más módon kapcsolatba lépő Felhasználó személyes adatait. Ha ellentmondás van a Szolgáltatási feltételeinkiés az Adatvédelmi szabályzat között, a személyes adatok gyűjtésére, kezelésére és közlésére az Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével a Felhasználó megerősíti, hogy ismeri és érti ezt az Adatvédelmi szabályzatot, valamint a Felhasználó adatainak ebben leírt gyűjtésére, felhasználására és közlésére vonatkozó szabályokat.

Az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok

A „személyes adat” kifejezést olyan információkra használjuk, amelyek azonosítják a Felhasználót, vagy észszerűen összekapcsolhatók vele. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy oly módon anonimizált információkat, amelyek alapján a Felhasználó nem azonosítható, és az információk nem kapcsolhatók össze vele. A Felhasználó Szolgáltatások használatának módjától és lakóhelyétől, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben a személyes adatok alábbi kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Az elérhetőségi adatok magukban foglalják a vezeték- és keresztnevet, a címet, a számlázási címet, a szállítási címet, a telefonszámot és az e-mail-címet.
• A pénzügyi adatok magukban foglalják a hitel- és betéti kártyák számát, a pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártyák adatait, a pénzügyi számlák adatait, a tranzakciók részleteit, a fizetési módokat, a fizetési visszaigazolásokat és más fizetési adatokat.
• A fiókadatok magukban foglalják a felhasználónevet, a jelszót, a biztonsági kérdéseket, a beállításokat és a preferenciákat.
• A tranzakciós információk magukban foglalják azokat a termékeket, amelyeket a Felhasználó megtekint, a kosárba vagy a kívánságlistára tesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy lemond, valamint a korábbi tranzakciókat.
• A velünk folytatott kommunikáció magában foglalja a velünk folytatott kommunikáció során megadott információkat, például az ügyfélszolgálatnak küldött megkereséseket.
• Eszközadatok, amelyek az ügyfél eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatokat, IP-címét és más egyedi azonosítókat tartalmaznak.
• Használati adatok, amelyek az ügyfél Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó adatokat tartalmaznak, beleértve azt is, hogy mikor és hogyan használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül az ügyféltől, többek között fiók létrehozásakor, Szolgáltatásaink felkeresésekor vagy használatakor, a velünk folytatott kommunikáció során, illetve amikor az ügyfél más módon személyes adatokat ad meg nekünk.
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, többek között a felhasználó eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve felkeresi weboldalainkat, továbbá cookie-k és hasonló technológiák alkalmazásával.
• Szolgáltatóktól, többek között akkor, ha együttműködünk velük egy technológia működtetésében, és ők a nevünkben gyűjtik vagy kezelik a felhasználó személyes adatait.
• Partnereinktől vagy más külső vállalatoktól
• Cookie-k és Google-eszközök
  Weboldalunk a Google által biztosított cookie-kat és nyomkövetési technológiákat használja (beleértve a Google Analytics és Google Ads szolgáltatásokat) a webhelyforgalom elemzésére, valamint a korábbi látogatásaid alapján személyre szabott hirdetések optimalizálására és megjelenítésére. Ezek az adatok segítenek mérni hirdetési kampányaink hatékonyságát. A cookie-beállításaidat a Google Hirdetési beállítások oldalán kezelheted, vagy kikapcsolhatod a Google hirdetések személyre szabását (https://adssettings.google.com).

Hogyan használjuk fel az ügyfél személyes adatait

Attól függően, hogy a felhasználó hogyan lép velünk kapcsolatba, és mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, az alábbi célokra használhatjuk fel a személyes adatait:

• A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és továbbfejlesztése. A felhasználó személyes adatait a Szolgáltatások nyújtása érdekében használjuk fel, többek között a felhasználóval kötött szerződés teljesítésére, a fizetések feldolgozására, a megrendelések teljesítésére, a felhasználó preferenciáinak és az őt érdeklő termékeknek a megjegyzésére, a felhasználó fiókjával kapcsolatos értesítések küldésére, a vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók feldolgozására, a felhasználói fiók létrehozására, fenntartására és kezelésére, a szállítás megszervezésére, a visszaküldések és cserék lehetővé tételére, a vélemények közzétételének engedélyezésére, valamint személyre szabott vásárlási élmények kialakítására, például a felhasználó korábbi vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja az ügyfél személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások személyre szabása és továbbfejlesztése érdekében.
• Marketing és reklámozás. A Felhasználó személyes adatait marketing- és promóciós célokra is felhasználhatjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek e-mailben, SMS-ben vagy postai úton történő küldésére, valamint olyan online hirdetések megjelenítésére a Felhasználó számára, amelyek a Szolgáltatásainkban vagy más webhelyeken termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítenek. Ezek a hirdetések alapulhatnak többek között a Felhasználó által megvásárolt vagy a kosárba helyezett termékeken, illetve a Szolgáltatásokban végzett más tevékenységein.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A Felhasználó személyes adatait fiókja hitelesítésére, a biztonságos fizetés és vásárlás biztosítására, a potenciálisan csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére és kivizsgálására, valamint az azok elleni megfelelő fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk fel. Ha a Felhasználó igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, felelős a fiók hitelesítő adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy senkivel ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát és más hitelesítő adatait.
• Kapcsolattartás a Felhasználóval. A Felhasználó személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, kérdéseinek megválaszolására, hatékony szolgáltatások nyújtására és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk fel.
• Jogi okok. A Felhasználó személyes adatait a hatályos jogszabályok betartása vagy jogszerű eljárásokra, így például a bűnüldöző szervek vagy kormányzati intézmények kéréseire való válaszadás érdekében használjuk fel, továbbá polgári ügyekkel kapcsolatos vizsgálatok vagy bizonyítási eljárások, lehetséges vagy tényleges jogviták, illetve más vitás eljárások során, valamint feltételeink vagy szabályzataink esetleges megsértésének érvényesítése vagy kivizsgálása céljából.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott, jogszerű célokból személyes adatokat adhatunk át harmadik feleknek. Ezek közé tartozhatnak az alábbiak:

• A Shopify esetében adatokat adhatunk át olyan szolgáltatóknak és más harmadik feleknek, amelyek a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, rendelések teljesítése és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerek esetében marketing szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése a Felhasználó számára. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel a Felhasználó adatait. Lakóhelyétől függően a Felhasználónak joga lehet ahhoz, hogy ne osszák meg adatait személyre szabott hirdetések megjelenítése, illetve a különböző kereskedőknél és webhelyeken végzett online tevékenységein alapuló marketing céljából.
• Ha Ön arra kér minket, hogy bizonyos információkat közöljünk harmadik felekkel, ezt kéri tőlünk, vagy ehhez hozzájárul, például termékek kiszállítása céljából, illetve közösségimédia-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával összefüggésben.
• Társult vállalkozásainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakció, például egyesülés vagy csőd esetén, a hatályos jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), a vonatkozó szolgáltatási feltételek vagy irányelvek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, az Ön jogai vagy mások jogainak védelme és megóvása érdekében.

A Shopify-val fennálló kapcsolat

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében gyűjti és kezeli az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat. A Szolgáltatások keretében megadott információkat továbbítjuk a Shopify-nak, és megosztjuk vele, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő országokban is letelepedhetnek, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan használja fel a személyes adatokat, valamint az Önt esetlegesen megillető jogokról, keresse fel a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelvei című részt. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos jogait itt érvényesítheti: Shopify adatvédelmi portálra mutató hivatkozás.

Harmadik felek webhelyei és hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre és más online platformokra mutató hivatkozásokat. Ha olyan webhelyekre lép át, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, és amelyeket nem mi ellenőrzünk, olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb szabályait és feltételeit. Nem garantáljuk az ilyen webhelyek adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk felelősséget azokért. Ez magában foglalja az ilyen webhelyeken található információk pontosságát, teljességét és megbízhatóságát is. Az Ön által nyilvános vagy részben nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is, korlátozás nélkül láthatók lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik fél platformok felhasználói számára, és azokat mi vagy a harmadik fél felhasználhatja. Az ilyen hivatkozások általunk történő elhelyezése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, illetve tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve a Szolgáltatásokban ismertetett eseteket.

Gyermekek adatai

A szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánták. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a felhasználó joghatósága szerint nagykorúságot el nem ért gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az adatok törlését az alábbi elérhetőségeken kérheti tőlünk. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan e fogalmakat az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

A felhasználó adatainak biztonsága és megőrzése

Fontos megjegyezni, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy feltörhetetlen, és nem garantálhatunk „teljes biztonságot”. Továbbá előfordulhat, hogy a nekünk továbbított információk az átvitel során nem biztonságosak. Nem javasoljuk, hogy nem biztonságos csatornákon keresztül küldjön nekünk érzékeny vagy bizalmas információkat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a felhasználó személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e ezekre az adatokra a felhasználói fiók kezeléséhez, a szolgáltatások felhasználó részére történő nyújtásához, jogi követelmények teljesítéséhez, viták rendezéséhez, illetve más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

A felhasználó jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően a felhasználót megilletheti az alábbi, személyes adataival kapcsolatos jogok mindegyike vagy némelyike. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett mértékben elutasíthatjuk a felhasználó kérését.

• Hozzáféréshez és tájékoztatáshoz való jog. A felhasználónak joga lehet hozzáférni a róla tárolt személyes adatokhoz.
• Az adatok törléséhez való jog. A felhasználónak joga lehet kérni a róla tárolt személyes adatok törlését.
• Az adatok helyesbítéséhez való jog. A Felhasználónak joga lehet kérni a róla tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Az adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel a Felhasználónak joga lehet másolatot kérni a róla tárolt személyes adatokról, valamint kérni azok továbbítását egy harmadik félnek.
• A kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk a Felhasználónak, aki bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha a Felhasználó leiratkozik, továbbra is küldhetünk neki nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a megrendeléseivel kapcsolatos üzeneteket.

A Felhasználó az Usługach megjelölt helyeken vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja ezeket a jogokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify a Felhasználó személyes adatait, és milyen jogok illethetik meg, beleértve a Shopify adatkezelésével kapcsolatos jogokat is, látogasson el a következő oldalra https://privacy.shopify.com/pl.

Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni a Felhasználót azért, mert él ezen jogok bármelyikével. Előfordulhat, hogy a hatályos jogszabályoknak megfelelően ellenőriznünk kell a Felhasználó személyazonosságát, mielőtt teljesítjük a kérését. A hatályos jogszabályok szerint a Felhasználó meghatalmazhat egy képviselőt, hogy a nevében jogai érvényesítésével kapcsolatos kérelmeket nyújtson be. Mielőtt elfogadnánk egy képviselő által benyújtott ilyen kérelmet, bizonyítékot kérünk arra vonatkozóan, hogy a Felhasználó felhatalmazta őt a nevében történő eljárásra, és arra is megkérhetjük a Felhasználót, hogy közvetlenül erősítse meg személyazonosságát. A Felhasználó kérelmére a hatályos jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszt kíván tenni azzal kapcsolatban, ahogyan személyes adatait kezeljük, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogosult lehet arra, hogy az alábbi elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lépjen velünk, és fellebbezzen döntésünk ellen, vagy panaszt nyújtson be a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listája itt található.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire támaszkodunk, kivéve, ha az adatokat olyan országba továbbítjuk, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között annak érdekében, hogy tükrözze gyakorlatunk változásait, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a hatályos jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk Önt a változásokról.

Cégadatok és kapcsolat

Az üzlet neve: Velanti Mode
Cég neve (eladó): Sewly
Cég címe: Mast 9, 6852CE Huissen, Gelderland, Hollandia
Raktár címe (visszaküldési cím): Mast 90, 6852CE Huissen, Gelderland, Hollandia
Cégjegyzékszám: 86696645
ÁFA-szám: NL004293818B26
E-mail: info@velantimode.com
Telefonszám: +31202146101

Ha bármilyen kérdése van, közvetlenül a weboldalunkon keresztül is kapcsolatba léphet velünk:  kapcsolat.

Célunk, hogy 24 órán belül válaszoljunk a kérdésekre.

Ügyfélszolgálati nyitvatartás:
Hétfő - péntek: 09:00-17:00 (CET/CEST)
Szombat és vasárnap: zárva