Politica de livrare

La Velanti Mode depunem toate eforturile pentru a-ți livra comanda rapid și eficient în Polonia și în celelalte țări din zona noastră de livrare. Mai jos găsești toate informațiile necesare despre procesul nostru de expediere.

Destinații de livrare:

  • În prezent, oferim livrare în Polonia, Cehia, Slovacia, Ungaria, România, Grecia, Italia, Franța, Regatul Unit și Statele Unite ale Americii.
  • Toate coletele sunt expediate din depozitul nostru din Țările de Jos (UE).

Costuri de expediere:

Livrare gratuită pentru toate comenzile din zona noastră de livrare.

Ora-limită pentru plasarea comenzilor, timpul de procesare și livrare

Ora-limită pentru plasarea comenzilor

  • Comenzile plasate înainte de ora 14:00 (CET/CEST) în zilele lucrătoare sunt, de regulă, procesate în aceeași zi.
  • Comenzile plasate după această oră sau în weekend și de sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timp de procesare:

1-2 zile lucrătoare (de luni până vineri).

Timp de livrare:

4-7 zile lucrătoare (de luni până vineri).

Confirmarea comenzii:

După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare care îți va confirma că aceasta a fost înregistrată și este în curs de procesare.

Urmărirea coletului:

După procesarea comenzii, vei primi numărul de urmărire al coletului prin e-mail. Folosește opțiunea urmărirea comenzii pentru a urmări coletul.

Retururi

Pentru informații detaliate despre returnarea unui produs, consultă Politica de retur și rambursare.

Procesarea returului durează până la 10 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat.

Date de contact

Numele magazinului: Velanti Mode
Numele companiei (vânzător): Sewly
Adresa companiei: Mast 9, 6852CE Huissen, Gelderland, Țările de Jos
Adresa depozitului (adresa pentru retururi): Mast 90, 6852CE Huissen, Gelderland, Țările de Jos
Numărul companiei: 86696645
Numărul de TVA: NL004293818B26
E-mail: info@velantimode.com
Număr de telefon: +31202146101

Dacă ai întrebări, ne poți contacta direct prin pagina noastră  de contact.

Ne propunem să răspundem la întrebări în termen de 24 de ore.

Programul serviciului de asistență pentru clienți:
Luni - Vineri: 09:00-17:00 (CET/CEST)
Sâmbătă și duminică: Închis